Vážení návštěvníci,
zde najdete rady pro nakupování v naší on-line prodejně.
Veškeré zboží je možno prohlížet bez registrace. Registrace uživatele je nutná pro úspěšné dokončení objednávky zboží.
Objednávka zboží je velice jednoduchá a rychlá, kdy celá objednávka je dokončena ve 4 krocích.
Zde naleznete podrobný postup při objednávce.
Postup při registraci
Registrace uživatele je nutná pro úspěšné dokončení objednávky zboží. Registraci je možné provést před zahájením nákupu nebo v jeho průběhu.
Přihlášení již registrovaného uživatele se provádí v sekci Přihlášení, zadáním uživatelského jména a hesla.
Nová registrace se provádí v sekci Přihlášení přes odkaz Registrace. Zobrazí se formulář, kde registrujete svou e-mailovou adresu, která je pro každého jedinečná (neexistují dvě shodné).
- zvolíte si heslo (je možné v nastavení následně měnit)
- přihlášení probíhá podle e-mailové adresy a hesla (pokud heslo zapomenete, tak Vám systém zašle nové heslo na zadanou e-mailovou adresu)
- na svém účtu si můžete nastavit několik adres (dodání, fakturace atd.)
- vidíte seznam uskutečněných nákupů
- můžete odebírat novinky (zasílání e-mailů s akční nabídkou)
Výběr zboží
Zboží v katalogu je členěno do několika hlavních kategorií. V katalogu si naleznete hledané zboží, které následně vložíte do košíku kliknutím na „Přidat do košíku“. Do košíku se vloží 1 ks, množství lze potom měnit (pomocí tlačítka „Přepočítat). Poté máte možnost dále pokračovat v nákupu nebo přejít k dokončení a odeslání objednávky
Dokončení objednávky
Máte-li vybrané zboží umístěno v Nákupním košíku a jste již přihlášeni, můžete vytvořit a dokončit objednávku – pro vytvoření objednávky stiskněte tlačítko „Pokračovat k objednávce“, které je umístěno pod seznamem položek v košíku.
Tvorba objednávky se skládá z několika kroků:
1. Volba druhu dodání zboží a způsobu platby
a. Zvolte způsob převzetí zboží
b. Zvolte způsob úhrady ceny zboží
2. Zadání informací o zákazníkovi
a. Pokud jste již zaregistrováni, zadáte svoji e-mailovou adresu a údaje zadané při registraci se načtou automaticky.
b. Pokud jste se dosud nezaregistrovali, je třeba po zadání e-mailové adresy vyplnit registrační údaje.
c. Po zadání/kontrole údajů přejděte dál pomocí tlačítka „Pokračovat“.
3. Kontrola objednávky před odesláním
a. Provedete konečnou kontrolu údajů před odesláním objednávky.
b. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, zvolte „Odeslat objednávku“.
c. Kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“ vyjádříte současně souhlas s obchodními podmínkami Elite Auto v.o.s.
Po odeslání objednávky vám bude na Vámi zadanou emailovou adresu zasláno potvrzení Vaší objednávky. V případě, že jste toto potvrzení neobdrželi, došlo při zadávání objednávky k chybě a objednávka nebyla zaregistrována. Je třeba objednávku provést znovu a zkontrolovat zadané údaje, zejména emailovou adresu.
Dodání zboží
Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. V převážné většině případů se pohybuje v rozmezí 2–5 pracovních dnů. V případě méně běžného či problematického zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty, o kterém bude zákazník vždy informován a to buď emailem, nebo telefonicky!
Máte-li jakékoli dotazy k postupu při objednávání zboží, neváhejte nás kontaktovat.